Developing Skills with People: Training for Person to Person Client Contact Sheila Dainow
Wir haben derzeit keine Zusammenfassung für diesen Artikel.
Developing Skills with People
Developing Skills with People
Zusammenfassung
Designed as a guide for all those involved in the training of client contact skills, this text discusses such topics as assertiveness training, decision-making and coping with stress and difficult clients. It contains a section on training techniques which includes audio-visual aids.
Developing Skills with People Zusammenfassung
Inhaltsverzeichnis
Part 1 The rationale: how skills can be taught; what are client contact skills. Part 2 Basic training: beginnings; helping the client; helping the client phase 2 - decisions; helping the client phase 3 - action. Part 3 Continuing training: increasing confidence; assertiveness training; coping with difficult clients; coping with stress. Part 4 Training techniques: working with groups - theory and practice; using audio visual aids. Part 5 Sample course designs. Part 6 References and resources.
Zusätzliche Informationen
GOR002097326
9780471917267
0471917265
Developing Skills with People: Training for Person to Person Client Contact Sheila Dainow
Gebraucht - Sehr Gut
Broschiert
John Wiley and Sons Ltd
19881026
214
N/A
Die Abbildung des Buches dient nur Illustrationszwecken, die tatsächliche Bindung, das Cover und die Auflage können sich davon unterscheiden.
Dies ist ein gebrauchtes Buch. Es wurde schon einmal gelesen und weist von der früheren Nutzung Gebrauchsspuren auf. Wir gehen davon aus, dass es im Großen und Ganzen in einem sehr guten Zustand ist. Sollten Sie jedoch nicht vollständig zufrieden sein, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.