The Wow Factory: Creating a Customer Focus Revolution in Your Business Paul Levesque
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The Wow Factory: Creating a Customer Focus Revolution in Your Business
The Wow Factory: Creating a Customer Focus Revolution in Your Business
The Wow Factory: Creating a Customer Focus Revolution in Your Business Zusammenfassung
Über Paul Levesque
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Inhaltsverzeichnis
Part I: The Customer Focus.What's Our Primary Business Objective? What Are We Really Selling? Why Are Employees Demotivated? How Do I Set the Stage for Success? Part II: The Customer Focus Process.Mechanics of the Customer Focus Process.Defining Customer Categories.The Transaction Sequence.Customer Focus Process, Phase I.Customer Focus Process, Phase II.Customer Focus Process, Phase III.Transforming Ideas Into Actions.Maintaining Customer Focus.
Zusätzliche Informationen
GOR004353376
9780786303861
0786303867
The Wow Factory: Creating a Customer Focus Revolution in Your Business Paul Levesque
Gebraucht - Sehr Gut
Gebundene Ausgabe
McGraw-Hill Education - Europe
19941110
175
N/A
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